¿Qué es una buena puntuación de visibilidad en IA? Cómo leer tu informe

Has hecho una comprobación gratuita de visibilidad en IA y te ha devuelto una cifra. Quizá sea un 0 %. Quizá un 33 %. En cualquier caso, tu CEO te va a hacer la pregunta obvia: ¿eso está bien?

Entonces, ¿qué es una buena puntuación de visibilidad en IA? Importa porque los compradores ya piden a ChatGPT y al Modo IA de Google una lista de opciones antes de visitar ninguna web. Si la IA te deja fuera de esa lista, ni siquiera llegas a competir.

Esta guía te enseña a valorar tu puntuación con datos de referencia reales, a leer cada parte de tu informe de visibilidad en IA y a elegir la primera acción.

¿Qué es una buena puntuación de visibilidad en IA?

Una buena puntuación de visibilidad en IA depende del prompt: compárala con las marcas que lideran ese mismo prompt y con tu propia tendencia, nunca con un umbral universal. Un 20 % es poco en un prompt donde la líder está en el 90 %, y mucho en uno donde nadie pasa del 25 %.

Así era «bueno» en un prompt muy competido. Omnia monitorizó a diario para Framer el prompt «best website builder for startups» (el mejor creador de webs para startups) en EE. UU. del 29 de septiembre al 28 de octubre de 2026, en ChatGPT, Perplexity, los AI Overviews de Google, el Modo IA de Google, Gemini, Claude y Copilot. Las 154 respuestas nombraron 34 marcas distintas.

Puesto en visibilidad	Marca	Visibilidad (porcentaje de respuestas que mencionan la marca)
1	Webflow	98,1 %
2	Wix	96,8 %
3	Shopify	94,8 %
4	Framer	88,3 %
5	Squarespace	60,4 %
10	IONOS	7,1 %

En ese prompt, las 4 primeras marcas aparecieron en casi todas las respuestas, y la décima, en 1 de cada 14 aproximadamente. Framer apareció en el 88,3 % de las respuestas y aun así quedó cuarta: una puntuación alta solo es buena si se compara con las marcas con las que compite. Es un solo prompt, en una categoría, un mercado y un mes, así que tómalo como la imagen de una categoría madura y muy competida, no como una media del sector.

La regla práctica de Omnia clasifica cualquier prompt en tres niveles:

• Ausente: 0 % en un prompt que usan tus compradores. La IA todavía no te tiene en cuenta.
• En la conversación: te nombran en algunas respuestas, pero por debajo de las líderes en ese prompt.
• Líder: tu visibilidad está a la altura de la marca más visible en ese prompt, o cerca.

Pasar de ausente a «en la conversación» en tus prompts más importantes es un primer objetivo razonable para la mayoría de los equipos pequeños.

¿Cómo se calcula la puntuación de visibilidad en IA?

En Omnia, la puntuación de visibilidad en IA es el porcentaje de respuestas de IA que mencionan tu marca, para un conjunto de prompts, motores de IA y fechas. La fórmula es sencilla: las respuestas que te mencionan, divididas entre el total de respuestas y multiplicadas por 100.

Imagina una comprobación de 3 prompts en 2 motores de IA. Salen 6 respuestas. Si 1 de las 6 nombra tu marca, tu puntuación de visibilidad en IA es 1 entre 6, es decir, alrededor del 17 %.

Otras herramientas la calculan de otra forma. Algunas combinan la presencia, la posición en la respuesta y las citas en una puntuación ponderada de 0 a 100. Por eso no se pueden comparar directamente las puntuaciones de herramientas distintas. Compara una puntuación solo consigo misma a lo largo del tiempo, o con competidores medidos por la misma herramienta en los mismos prompts.

Para la definición completa y las señales que la componen, consulta nuestra definición del AI Visibility Score.

Cómo leer tu informe de visibilidad en IA

Lee un informe de visibilidad en IA en este orden: la visibilidad por prompt, el share of voice, las citas, las propias respuestas y, por último, las acciones sugeridas. Cada parte responde a una pregunta distinta, y juntas te dicen por dónde empezar.

Paso 1: revisa la visibilidad prompt a prompt

Mira tu puntuación de visibilidad en IA en cada prompt y en cada motor de IA antes de mirar la media. Una media del 17 % puede esconder un prompt en el que lideras y dos en los que no apareces.

Marca los prompts en los que tienes un 0 %. Esos son tus huecos. Después, comprueba si el hueco es el mismo en los dos motores de IA o solo en uno. Un hueco en un solo motor suele apuntar a las fuentes que prefiere ese motor.

Paso 2: compara tu share of voice con las marcas que la IA nombró en tu lugar

El share of voice (SOV) es tu parte de todas las menciones de marca en las respuestas, frente a cada competidor que nombraron los motores de IA. Si las respuestas mencionan 10 marcas en total y tú apareces una vez, tu share of voice es del 10 %.

Fíjate en quién tiene la mayor parte. Esas son las marcas que la IA recomienda en tu lugar. Apunta las tres primeras, porque sus páginas citadas son lo que vas a estudiar en el siguiente paso. Nuestra guía sobre el share of voice explica la métrica en más detalle.

Paso 3: abre las fuentes citadas

Las citas son las páginas que leyeron los motores de IA antes de responder. Tu informe las muestra para cada prompt e indica si tu propio dominio está entre ellas.

Abre cada página citada y clasifícala en uno de tres grupos: tus propias páginas, páginas de la competencia y páginas de terceros, como webs de reseñas, recopilatorios y artículos comparativos. Las páginas de terceros son las que más importan. Si se cita un recopilatorio que nombra a tres competidores pero no a ti, esa página es un objetivo concreto.

Paso 4: lee las propias respuestas

Lee cada respuesta de IA entera, no solo la puntuación. La respuesta muestra cómo describe la IA tu marca cuando te menciona, qué funciones atribuye a la competencia y qué motivos da para recomendarla.

Si la IA te nombra pero te describe mal, por ejemplo con un producto antiguo o un público equivocado, corrige las páginas que cita antes de buscar más menciones.

Paso 5: empieza por las acciones sugeridas

Empieza por las acciones de tu informe, porque salen de los huecos que ha encontrado. En el informe gratuito de Omnia recibes dos, como una página que crear para un prompt en el que solo se nombra a la competencia. Haz una antes de lanzar otra comprobación, para que el siguiente resultado muestre si ha funcionado.

Qué hacer si tu puntuación de visibilidad en IA es del 0 %

Un 0 % de visibilidad en IA significa que ninguna de las respuestas de IA a esos prompts nombró tu marca. Es un primer resultado habitual en una marca pequeña, y tiene solución.

1. Revisa los prompts. Asegúrate de que son preguntas que tus compradores hacen de verdad. Un 0 % en un prompt que nadie usa no importa.
2. Haz una lista de las páginas de terceros citadas en las que aparece la competencia. Son las fuentes en las que confía la IA para tu categoría.
3. Crea o corrige una página que responda directamente al prompt. Pon la respuesta en la primera frase y explica con palabras sencillas qué haces.
4. Vuelve a comprobar los mismos prompts en 2 a 4 semanas. Usa los mismos prompts y los mismos motores de IA, para que la comparación sea justa.

Ninguna página ni ningún contacto garantiza una mención. El objetivo del primer mes es pasar de ausente a nombrado en un prompt que importe.

Cómo mejorar tu puntuación de visibilidad en IA

Mejoras tu puntuación de visibilidad en IA ganándote un sitio en las fuentes que ya citan los motores de IA y publicando páginas que respondan directamente a los prompts de tus compradores.

Empieza por las páginas de terceros del paso 3. Pide que te incluyan donde un recopilatorio o una comparativa encaje de forma razonable, y mantén al día tus perfiles de reseñas. Después, trabaja en tus propias páginas. Cada prompt prioritario debería tener una página cuya primera frase lo responda, con los datos que la IA necesita para describirte correctamente.

Luego vuelve a medir con los mismos prompts. Para montar una medición continua, consulta nuestra guía sobre cómo monitorizar la visibilidad en búsquedas con IA.

Lo que no te puede decir una comprobación gratuita de visibilidad en IA

Una comprobación gratuita de visibilidad en IA es una foto fija de unos pocos prompts en unos pocos motores de IA en un solo día. Las respuestas de IA cambian entre ejecuciones, entre días y entre países, así que una sola comprobación no puede mostrar una tendencia.

El tamaño de la muestra también importa. Una comprobación de 3 prompts en 2 motores de IA genera 6 respuestas. Una mención más mueve la puntuación unos 17 puntos, y eso es ruido, no progreso.

Pasa al seguimiento diario cuando necesites alguna de estas cosas: una tendencia a lo largo de semanas, más motores de IA, más mercados o pruebas para tu CEO de que el trabajo ha movido la cifra. Si antes quieres probar unos cuantos prompts a mano, nuestra guía sobre cómo comprobar tu visibilidad en los motores de IA en 5 minutos te explica cómo.

Comprueba gratis tu puntuación de visibilidad en IA

El comprobador gratuito de visibilidad en IA de Omnia comprueba 3 prompts de tu categoría en ChatGPT y el Modo IA de Google y te envía un informe por correo electrónico en 3 a 5 minutos. El informe muestra tu visibilidad por prompt y por motor, tu share of voice frente a la competencia, las fuentes que citan los motores de IA, las respuestas completas y dos acciones con las que empezar.

La comprobación gratuita cubre dos motores de IA y un momento concreto. Cuando necesites una tendencia, los planes de pago de Omnia monitorizan tus prompts a diario en ChatGPT, Perplexity, los AI Overviews de Google y el Modo IA de Google. Claude, Gemini y Copilot están disponibles bajo petición, y todos los planes empiezan con una prueba gratuita de 14 días.

Haz gratis tu comprobación de visibilidad en IA.