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La IA tiene opiniones sobre tu marca. Descubre cuáles son

El análisis de opiniones muestra cómo los modelos de IA evalúan tu marca característica por característica, comparándola con la competencia.

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Cuenta con la confianza de

Ve más allá de la visibilidad. Comprende la percepción.

El análisis de opiniones desglosa las respuestas generadas por IA en puntuaciones por cada característica, para que puedas ver exactamente en qué aspectos destaca tu marca, en cuáles se queda corta y en cuáles la competencia está ganando terreno sin que te des cuenta.

Descubre qué características del producto elia elogia o critica.

Realiza un seguimiento del número de menciones y críticas negativas por función.

Detecta los cambios en la percepción antes de que se conviertan en un problema de reputación.

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Compara tu marca a nivel de características.

Tu marca no compite en términos generales, sino que compite característica por característica con otras marcas.

Haz una comparación detallada de las características de tu marca frente a las de la competencia.

Descubre en qué áreas destacas y qué lagunas está cubriendo el contenido de otros en el ámbito de la IA.

Descubre cuáles son los puntos fuertes de la competencia que la IA está potenciando y de los que tu marca no se está beneficiando.

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Convierte la percepción de la IA en una estrategia de contenido y posicionamiento.

Cuando sabes cómo percibe tu marca la IA, sabes qué hay que corregir, qué hay que potenciar y qué hay que decir.

Identifica los casos en los que se promociona a la competencia y a ti no, y reduce esa diferencia.

Supervisa las puntuaciones de sentimiento neto a lo largo del tiempo para detectar cambios antes de que se conviertan en problemas.

Prioriza las mejoras en el mensaje del producto en función de los puntos en los que la percepción de la IA difiere de tu posicionamiento.

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Sin análisis de sentimientos

No hay forma de saber si la IA elogia o critica tu producto.
No existe un punto de referencia para evaluar a la competencia
Lo importante es que la IA mencione tu marca, no la valoración que le da.
Intentar adivinar qué mensajes o contenidos hay que cambiar.

Con análisis de opiniones

Sepa exactamente en qué aspectos la IA tiene un impacto positivo, neutro o negativo.
Compara tus puntuaciones de sentimiento con las de las marcas de la competencia, una al lado de la otra.
Descubre cómo la IA evalúa tu marca, aspecto por aspecto.
Indicaciones claras sobre en qué centrar tu estrategia de contenido.

Gestiona todas tus marcas y clientes desde un único panel de control.

Diseñado pensando en las agencias, te permite realizar un seguimiento, generar informes y compartir datos de visibilidad de IA para múltiples marcas y clientes.

Realiza un seguimiento del comportamiento real de los usuarios en cualquier país o idioma.

Omnia abre navegadores en ubicaciones reales para reproducir exactamente lo que ven los usuarios, desde Nueva York hasta Singapur.

«Omnia nos ha ayudado a simplificar nuestra visión de la visibilidad de la IA. Nuestros contactos de IA generados de forma orgánica han aumentado un 30 %».

Rubén, responsable de marketing en OkTicket

Deja de preguntarte cómo ve la IA a tu marca. Descúbrelo hoy mismo.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el análisis del sentimiento hacia una marca mediante IA?

El análisis de la percepción de la marca mediante IA mide cómo los modelos de IA como ChatGPT, Gemini y Perplexity evalúan tu marca en relación con características específicas de los productos.

A diferencia del seguimiento de si tu marca aparece en las respuestas de la IA, el análisis de la percepción revela si esa mención es positiva, neutra o negativa, y en qué aspectos.

¿En qué se diferencia el sentimiento detectado por la IA del sentimiento en las redes sociales?

El análisis de la opinión en las redes sociales mide cómo habla la gente de tu marca en reseñas y publicaciones. El análisis de la opinión mediante IA mide cómo evalúan los modelos de IA tu marca en las respuestas generadas.

Las plataformas de IA se forman sus propias opiniones sobre tus funciones, precios y servicio de atención al cliente, independientemente de las conversaciones de los usuarios en tiempo real, y esas opiniones influyen en las decisiones de compra.

¿Qué analiza el análisis de opiniones de Omnia?

Omnia analiza la percepción del público a nivel de funciones: precios, experiencia de usuario, atención al cliente, integraciones y mucho más. Para cada función, obtienes una puntuación basada en cómo describen tu marca los modelos de IA.

¿Puedo comparar mis puntuaciones de sentimiento con las de la competencia?

Sí. Omnia te permite comparar las puntuaciones de sentimiento con las de competidores específicos, característica por característica. Puedes ver qué marcas son las preferidas por la IA en una categoría determinada, identificar en qué aspectos tus rivales te superan en las respuestas de la IA y utilizar esos datos para priorizar las actualizaciones de contenido o los cambios en los mensajes.

¿A quién va dirigido el análisis de opiniones?

El análisis de opiniones está diseñado para profesionales del marketing y responsables de marca que desean comprender cómo habla la IA sobre su marca. Resulta especialmente útil para equipos que se dedican a la inteligencia competitiva, gestionan la percepción de la marca a gran escala o toman decisiones sobre contenidos y posicionamiento basándose en cómo la IA presenta su producto a los clientes potenciales.

¿En qué se diferencia esto del seguimiento de la visibilidad mediante IA?

La visibilidad en la IA te indica si tu marca aparece en las respuestas de la IA. El análisis de sentimiento te revela qué dicen realmente esas respuestas sobre ti. La visibilidad se refiere a la presencia, mientras que el sentimiento se refiere a la percepción. Juntos, te ofrecen una visión completa de cómo la IA presenta tu marca a las personas que están buscando información activamente.

¿Cómo puedo utilizar los datos de opinión para mejorar la percepción de mi marca mediante la IA?

Los datos sobre la percepción del público te muestran exactamente en qué aspectos la IA está infravalorando tu marca y a qué competidores favorece en su lugar. Aprovecha esta información para identificar las carencias en los contenidos, actualizar las páginas que están generando valoraciones negativas y reforzar tu mensaje en torno a aquellas características en las que la percepción de tu marca por parte de la IA se queda rezagada.

Omnia ayuda a las marcas a descubrir temas de gran demanda en los asistentes de IA, supervisar su posicionamiento, comprender las fuentes que citan dichos asistentes y poner en marcha agentes para crear y publicar contenido optimizado para IA allí donde más importa.

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